2025_BPM – standard presentation.pptx

Der Begriff „Iterop“ taucht auf den folgenden Folien der Präsentation auf:

1. Folie 1 (2025_BPM – standard presentation.pptx):
   • „Workflows orchestrated by Iterop„
2. Folie 5 (ENOVIA Go To Market Initiatives – BPM – Final – v1.pdf):
   • „3DEXPERIENCE / Iterop has a user-friendly interface which is involving employees in the design of new workflows“
   • „While existing tools might cover some aspects, the 3DEXPERIENCE platform offers an integrated, cloud-based approach that enhances collaboration, data management, and change processes. It’s designed to complement and extend your current capabilities around business process management“
3. Folie 11 (ENOVIA Go To Market Initiatives – BPM – Final – v1.pdf):
   • „Iterop is a flexible solution which is providing continuous improvement to your process“
   • „Iterop is a scalable solution with flexible pricing, emphasizing that you can tailor the implementation to meet their budget“
4. Folie 17 (ENOVIA Go To Market Initiatives – BPM – Final – v1.pdf):
   • „I really appreciate the opportunity to explore how Iterop can support [Company Name] in streamlining operations, enhancing collaboration, and driving efficiency.“
5. Folie 18 (ENOVIA Go To Market Initiatives – BPM – Final – v1.pdf):
   • „Is your organization undergoing any digital transformation initiatives that a BPM platform like Iterop could support?“

Diese Formulierungen zeigen, dass Iterop als eine flexible BPM-Lösung hervorgehoben wird, die Prozessoptimierung, Workflow-Orchestrierung, und Kostenoptimierung unterstützt, mit einer skalierbaren und benutzerfreundlichen Plattform.

Die erste Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ bietet eine Übersicht über die grundlegenden Herausforderungen und Lösungen im Bereich Business Process Management (BPM). Sie enthält die folgenden wesentlichen Punkte:

1. Probleme und Herausforderungen:
   • Die Folie beginnt mit der Auflistung von operativen Herausforderungen, die Unternehmen ohne BPM-Software erleben:
     • Datenprobleme: Schwierigkeiten beim Auffinden und Verwalten von Daten, einschließlich Fehlern bei der Eingabe und doppelten Einträgen.
     • Skalierbarkeitsprobleme: Unternehmen stoßen bei der Skalierung ihrer Geschäftsprozesse mit hausgemachten Anwendungen auf Einschränkungen, die zu Ineffizienzen führen.
     • Fehlende Prozessintegration: Ohne eine BPM-Lösung sind die Prozesse oft nicht miteinander verbunden, was zu Informationssilos und reduzierter Effizienz führt.
2. Der Nutzen von BPM-Software:
   • Der Slogan auf der Folie lautet: „THE RIGHT TASK, DELIVERED TO THE RIGHT STAKEHOLDER, WITH THE RIGHT INFORMATION, AT THE RIGHT MOMENT.“
     • Dies unterstreicht das Ziel von BPM-Software: die richtige Aufgabe zur richtigen Zeit an die richtigen Stakeholder zu liefern, unterstützt durch die richtigen Informationen. BPM zielt darauf ab, die Prozesssteuerung und -verteilung zu optimieren, um die Effizienz und Genauigkeit der Aufgabenverteilung zu erhöhen.
3. BPM als Lösung:
   • Es wird erklärt, dass BPM eine Lösung für operative Herausforderungen darstellt, indem es den Übergang von Papierprozessen zu digitalen Prozessen fördert und so den Austausch von Informationen zwischen den verschiedenen Geschäftsbereichen und Systemen erleichtert.
   • Die Folie verdeutlicht, dass BPM-Software Unternehmen hilft, ihre Daten besser zu verwalten, Prozesse zu automatisieren und Fehlerquellen zu reduzieren.
4. Hauptziele der BPM-Software:
   • Die Folie listet die wichtigsten Ziele auf, die BPM-Software erreichen soll:
     • Zeitersparnis bei Routineaufgaben durch Automatisierung und Prozessoptimierung.
     • Verbesserte Transparenz und einheitliche Dienste, die zu einer besseren Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung führen.
     • Harmonisierung von IT-Tools und Prozessen durch Integration, wodurch der Datenaustausch zwischen Systemen flüssiger wird.
     • Kapitalisierung interner Prozesse, um die internen Abläufe zu optimieren und den Gesamtprozess des Unternehmens zu verbessern.

Zusammengefasst gibt diese Folie einen Überblick über die operativen Herausforderungen, die ohne BPM-Software auftreten, und zeigt auf, wie BPM-Lösungen diese Probleme beheben können. Sie hebt die Vorteile der BPM-Software hervor, wie die Prozessautomatisierung, Fehlerreduktion und effiziente Datenverwaltung, die zu einer optimierten und transparenten Arbeitsweise führen.

Die zweite Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ beschreibt die Herausforderungen im operativen Geschäft und die Lösung, die BPM-Software bieten kann. Es wird ein Überblick über häufige Probleme gegeben, die Unternehmen ohne geeignete Prozesse erleben:

1. Datenprobleme: Schwierigkeiten beim Auffinden von Daten, fehlerhafte Eingaben und doppelte Einträge.

2. Skalierbarkeitsprobleme: Herausforderungen, die durch nicht skalierbare, hausgemachte Anwendungen und manuelle Prozesse entstehen.

3. Prozessoptimierung: Die Folie hebt hervor, dass es wichtig ist, die richtige Aufgabe mit den richtigen Informationen zur richtigen Zeit an die richtigen Stakeholder zu liefern.

Die Folie betont, dass BPM-Software dazu dient, diese Probleme zu lösen, indem sie Prozesse digitalisiert, den Informationsaustausch verbessert und die Effizienz steigert. Es wird auch auf das Konzept der kontinuierlichen Verbesserung eingegangen, das BPM durch die Anpassung und Optimierung von Geschäftsprozessen unterstützt.

Die dritte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ konzentriert sich auf die Vorteile und Ziele, die durch den Einsatz von BPM-Software erreicht werden können. Die Folie erläutert, wie BPM den Unternehmen helfen kann, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Zeit zu sparen:

1. Zeiteinsparungen: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Beseitigung von Redundanzen können Unternehmen Zeit sparen.
2. Verbesserte Transparenz: BPM fördert die Transparenz und vereinfacht den Austausch von Informationen zwischen Abteilungen und Systemen.
3. Harmonisierung der IT-Tools: Es wird betont, dass BPM verschiedene IT-Systeme und Anwendungen miteinander integriert, um die Zusammenarbeit zu optimieren.
4. Nutzung interner Prozesse: BPM hilft, bestehende Prozesse besser zu kapitalisieren und so die Effizienz zu steigern.

Die Folie unterstreicht auch, dass BPM eine Lösung bietet, die flexibel und einfach zu implementieren ist, und dass Unternehmen durch die Nutzung von BPM-Software ihre Organisation verbessern und optimieren können. Es wird das Prinzip der Low-Code- und No-Code-Ansätze hervorgehoben, bei denen Prozesse schnell und ohne tiefgehende technische Kenntnisse erstellt und angepasst werden können.

Die vierte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ veranschaulicht, wie BPM-Software das Arbeitsumfeld eines Unternehmens verändern kann, indem sie die Effizienz und Zusammenarbeit verbessert.

1. Leben ohne BPM-Lösung:
   • In einem Unternehmen ohne BPM-Software werden Menschen, Prozesse und Daten oft nicht effektiv miteinander verbunden. Viele Aufgaben werden manuell ausgeführt, und es gibt eine hohe Wahrscheinlichkeit von Fehlern, doppelten Einträgen und ineffizienten Prozessen.
   • Die Arbeit mit verschiedenen isolierten Systemen und Tools führt zu einer schlechten Kommunikation und mangelnder Transparenz.
2. Leben mit BPM-Lösung:
   • Mit BPM werden Menschen, Prozesse und Daten auf der 3DEXPERIENCE-Plattform vereint. Diese Plattform integriert verschiedene Tools (z. B. CRM-Systeme, ERP, Inventarsoftware) und stellt sicher, dass alle relevanten Daten und Informationen in Echtzeit zugänglich sind.
   • BPM bietet eine strukturierte und automatisierte Kommunikation zwischen verschiedenen Systemen und Stakeholdern (intern und extern), was die Zusammenarbeit und Effizienz stark verbessert.
3. Verbindung bestehender IT-Systeme:
   • Die Folie zeigt, wie BPM mit bestehenden IT-Systemen und Anwendungen (wie ERP-Systemen, CRM und mehr) verbunden werden kann, um die Prozesse zu automatisieren und zu optimieren. Hierbei wird die 3DEXPERIENCE-Plattform als ein zentrales Element hervorgehoben, das verschiedene vordefinierte Integrationen und Konnektoren bietet.
   • Es wird ein unified Ecosystem (vereinigtes Ökosystem) beschrieben, das verschiedene IT-Tools, Geschäftsprozesse und Abteilungen miteinander verbindet und so die gesamte Effizienz des Unternehmens steigert.

Zusammengefasst zeigt die Folie, wie BPM nicht nur zur Prozessautomatisierung beiträgt, sondern auch die Zusammenarbeit über verschiedene Systemgrenzen hinweg ermöglicht, was zu einer besseren Gesamtorganisation führt.

Die fünfte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ zeigt die BPM-Software-Architektur und die verschiedenen Rollen, die in einem BPM-Prozess integriert sind. Sie erklärt, wie die 3DEXPERIENCE Plattform in einem Unternehmen genutzt werden kann, um eine nahtlose und agile Prozesskoordination zu ermöglichen.

1. Rollen und Systeme:
   • Es werden verschiedene Rollen vorgestellt, die in einem BPM-Prozess eine wichtige Rolle spielen:
     • Business Process Designer (BPR): Verantwortlich für das Design und die Konfiguration von Geschäftsprozessen.
     • Business Process Player (BPO): Führen die Aufgaben aus, die ihnen innerhalb eines Prozesses zugewiesen wurden.
     • Business Process Analyst (BPW): Analysieren und überwachen den Verlauf der Prozesse, identifizieren Engpässe und übernehmen Optimierungen.
   • Diese Rollen arbeiten zusammen, um Geschäftsprozesse effizient zu gestalten und anzupassen.
2. Die Integration mit der 3DEXPERIENCE Plattform:
   • Es wird erklärt, wie die 3DEXPERIENCE Plattform mit bestehenden IT-Systemen integriert wird, um verschiedene Anwendungen und Geschäftsprozesse zu verbinden.
   • Automatisierung und Agilität: BPM-Software ermöglicht die Automatisierung von Arbeitsabläufen und unterstützt eine agile Umsetzung von Prozessen. Durch die Integration von bestehenden Tools (z.B. ERP-Systeme, Microsoft Office, CRM) können Unternehmen nahtlos und effizient arbeiten.
3. Modularität und Erweiterbarkeit:
   • Die Folie zeigt, dass die 3DEXPERIENCE Plattform mit über 3.000 Apps flexibel erweiterbar ist. Dies bedeutet, dass Unternehmen die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können, um maßgeschneiderte Lösungen für Geschäftsprozesse zu entwickeln.
   • Einfache Integration: Es wird betont, dass neue Konnektoren nach Bedarf erstellt werden können, um weitere Systeme in den BPM-Prozess zu integrieren.

Zusammengefasst zeigt die Folie, wie BPM in Kombination mit der 3DEXPERIENCE Plattform Unternehmen hilft, ihre Prozesse zu designen, zu automatisieren und zu überwachen, indem es eine nahtlose Integration von Systemen und eine klare Rollenverteilung ermöglicht.

Die sechste Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ stellt Kundenerfahrungen und konkrete Ergebnisse vor, die durch die Implementierung von BPM-Software erzielt wurden. Sie zeigt, wie verschiedene Unternehmen von der BPM-Lösung profitiert haben, und gibt einen Einblick in die realen Auswirkungen der Software auf die Effizienz und Arbeitsprozesse.

1. Kundenbeispiele und Erfolgsstories:
   • Es werden erfolgreiche Anwendungsfälle von Unternehmen vorgestellt, die BPM-Software erfolgreich eingesetzt haben:
     • Automobile Club du Luxembourg: Verbesserung der Bearbeitungszeit von Kundenbeschwerden, Reduzierung von 39 auf nur 3 Tage.
     • Danone: Implementierung eines verbesserten Qualitätsmanagementsystems und Optimierung des Auditing-Prozesses.
     • First Bank: Verbesserung der Rückverfolgbarkeit von COVID-Tests und die Anpassung des Prozesses an neue Variablen wie Testmethoden und neue Teststellen (z.B. Schulen, Apotheken).
     • Sulo: Optimierung des KPI-Managements, wodurch das Unternehmen effizienter und transparenter arbeiten konnte.
2. Kundenergebnisse und messbare Erfolge:
   • Die Folie betont die messbaren Ergebnisse, die diese Kunden durch die Nutzung der BPM-Lösung erzielt haben:
     • Verkürzung der Bearbeitungszeit (z.B. durch die Reduzierung der Bearbeitungszeit für Kundenbeschwerden).
     • Reduzierung des administrativen Aufwands (z.B. durch eine verbesserte Aufgabenteilung und Prozessautomatisierung).
     • Erhöhung der Effizienz und Qualität durch eine optimierte und agilisierte Prozessgestaltung.
3. Vorteile und Auswirkungen:
   • Es wird darauf hingewiesen, dass Unternehmen durch den Einsatz von BPM in der Lage sind, neue Verkaufsstellen zu schaffen (z.B. Apotheken) und ihre administrativen Belastungen signifikant zu reduzieren, was zu einer erheblichen Produktivitätssteigerung führt.
   • Ein weiteres Beispiel betrifft die Qualitätskontrollen und das Compliance-Management, die durch BPM-Software effizienter gestaltet werden können.

Zusammengefasst hebt die Folie hervor, wie Unternehmen durch den Einsatz von BPM-Software ihre Effizienz steigern, Kosten reduzieren und die Qualität ihrer Prozesse verbessern konnten, und zeigt konkrete Erfolge und Vorteile auf.

Die siebte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ behandelt den Design- und Implementierungsprozess von Geschäftsprozessen mit der BPM-Software. Sie erklärt, wie Unternehmen ihre Prozesse schnell und effizient entwerfen und implementieren können, um Verbesserungen zu erzielen.

1. Designen von Prozessen mit Leichtigkeit:
   • Die Folie betont, dass BPM-Software eine einfache und schnelle Gestaltung von Geschäftsprozessen ermöglicht. Dies kann sowohl durch Low-Code- als auch No-Code-Ansätze erfolgen, wodurch auch nicht-technische Anwender in der Lage sind, Geschäftsprozesse zu entwerfen und anzupassen.
   • Es wird darauf hingewiesen, dass Unternehmen ihre Prozesse oft schneller entwerfen können als auf einem traditionellen Zeichenbrett, dank einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer grafischen Modellierungsmöglichkeit.
2. Schnelle Implementierung:
   • Ein weiteres Highlight ist die schnelle Implementierung von Prozessen: Die Lösung ist so konzipiert, dass Anwendungen in nur wenigen Tagen konzipiert und bereitgestellt werden können.
   • Die Folie spricht von einer agilen Vorgehensweise, bei der Unternehmen die Möglichkeit haben, ihre Lösungen schnell zu testen, zu validieren und zu implementieren. Dies führt zu einer beschleunigten Markteinführung und einer schnellen Anpassung an Veränderungen.
3. Co-Konstruktion durch Business- und IT-Teams:
   • Die Folie erklärt, dass der Prozess nicht nur von der IT-Abteilung durchgeführt wird, sondern dass eine Co-Konstruktion zwischen den Geschäfts- und IT-Teams erforderlich ist, um die spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
   • Dies gewährleistet, dass die Lösungen auf die geschäftlichen Bedürfnisse und Ziele abgestimmt sind.
4. Testen, Validieren und Bereitstellen:
   • Die Software ermöglicht eine Testphase für die neuen Prozesse, in der Unternehmen die Prozesse in einer sicheren Umgebung validieren können, bevor sie live geschaltet werden.
   • Sobald die Prozesse validiert sind, können sie mit wenigen Klicks bereitgestellt und in den Betrieb integriert werden.

Zusammengefasst stellt diese Folie dar, wie einfach und schnell es ist, Geschäftsprozesse mit BPM-Software zu designen, zu testen und zu implementieren. Die Verwendung von Low-Code/No-Code-Ansätzen, kombiniert mit einer agilen Vorgehensweise, ermöglicht eine schnelle Anpassung und Implementierung von Prozessen, die sowohl den Geschäftsanforderungen als auch den IT-Vorgaben gerecht werden.

Die achte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ beschreibt die BPM-Software in der Praxis und zeigt, wie sie in verschiedenen Benutzerrollen und durch verschiedene Endgeräte genutzt werden kann. Sie stellt die verschiedenen BPM-Rollen vor, die auf der 3DEXPERIENCE-Plattform agieren, sowie die Flexibilität der Software hinsichtlich ihrer Nutzung auf verschiedenen Geräten.

1. Benutzerrollen in BPM-Prozessen:
   • Die Folie stellt die verschiedenen Benutzerrollen vor, die für den erfolgreichen Betrieb von BPM-Prozessen erforderlich sind:
     • Business Process Designer (BPR): Diese Rolle ist verantwortlich für das Design und die Konfiguration von Prozessen.
     • Business Process Player (BPO): Diese Benutzerrolle führt die Aufgaben innerhalb eines Prozesses aus, die ihr zugewiesen wurden.
     • Business Process Analyst (BPW): Diese Rolle überwacht die Ausführung der Prozesse, analysiert die Leistung und identifiziert Engpässe oder Optimierungspotentiale.
   • Jede dieser Rollen trägt zur Effizienzsteigerung bei, indem sie sich auf ihren spezifischen Aufgabenbereich konzentriert, was den gesamten Prozess optimiert.
2. Zugriff über verschiedene Endgeräte:
   • Die Folie hebt hervor, dass die BPM-Software über die 3DEXPERIENCE Plattform sowohl auf PCs, Tablets als auch Smartphones zugänglich ist, was eine hohe Flexibilität bei der Nutzung ermöglicht.
   • Dies sorgt dafür, dass interne und externe Akteure (z.B. Partner, Lieferanten oder Kunden) ebenfalls in den Prozess integriert werden können, unabhängig davon, ob sie auf der Plattform registriert sind oder nicht.
3. Einfache Bedienung und Benutzerfreundlichkeit:
   • Ein zentraler Punkt ist die Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Die Folie betont, dass die Software eine einfach zu bedienende Oberfläche bietet, die es den Nutzern ermöglicht, mit minimalem Aufwand ihre Aufgaben zu erledigen.
   • Besonders betont wird, dass Nutzer nur Zugriff auf die Prozesse erhalten, für die sie autorisiert sind, was eine kontrollierte und sichere Nutzung der Software gewährleistet.
4. Externe Nutzer und einfache Integration:
   • Es wird auch erwähnt, dass externe Akteure wie Partner, Lieferanten und Kunden nahtlos in den Geschäftsprozess integriert werden können, ohne dass sie unbedingt interne Benutzer der Plattform sein müssen. Diese Integration erfolgt durch einfache externe Formulare oder Schnittstellen, die auf die jeweiligen Bedürfnisse der externen Nutzer abgestimmt sind.

Zusammengefasst zeigt diese Folie, dass die BPM-Software durch ihre flexible Nutzung auf verschiedenen Geräten und durch die Zuweisung spezieller Rollen eine hohe Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bietet. Dies ermöglicht eine nahtlose Integration von internen und externen Akteuren und fördert so die Zusammenarbeit und Automatisierung von Geschäftsprozessen.

Die neunte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ beschreibt die Schlüsselvorteile der BPM-Software und die messbaren Auswirkungen, die Unternehmen durch deren Einsatz erzielen können. Die Folie hebt die Vorteile der Automatisierung, Prozessoptimierung und Echtzeit-Überwachung hervor und zeigt auf, wie BPM-Software zu einer erheblichen Effizienzsteigerung führt.

1. Transparenz und Prozessoptimierung:
   • Die BPM-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse durch Analyse, Design und Implementierung gezielt zu optimieren. Sie bietet eine hohe Prozesssichtbarkeit, wodurch Manager in der Lage sind, die Leistung von Prozessen zu überwachen und Verbesserungen voranzutreiben.
   • Durch die bessere Transparenz können Unternehmen Probleme frühzeitig identifizieren und die richtigen Maßnahmen ergreifen, um Engpässe und Ineffizienzen zu vermeiden.
2. Zeitersparnis durch Automatisierung:
   • Die Folie hebt hervor, dass BPM-Software eine Automatisierung von Routinetätigkeiten ermöglicht, die normalerweise manuell und zeitaufwendig wären. Durch die Reduzierung von Redundanzen und das Eliminieren von manuellen Aufgaben können Unternehmen wertvolle Zeit sparen und ihre Ressourcen effizienter einsetzen.
   • Dies führt zu einer ganzheitlichen Effizienzsteigerung und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.
3. Einfache Zusammenarbeit und Integration:
   • BPM fördert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Teams. Viele Unternehmen arbeiten in Silos, was zu Ineffizienzen führt. BPM hilft dabei, diese Barrieren zu überwinden und die Kommunikation zu verbessern, indem es alle Beteiligten in den gleichen Prozess integriert.
   • Interne Teams können so enger zusammenarbeiten, und auch externe Partner können in die Prozesse integriert werden, um einen reibungslosen Informationsaustausch zu gewährleisten.
4. Verbesserung des Kundenerlebnisses:
   • Die Folie betont auch, dass eine optimierte interne Prozesslandschaft zu einem besseren Kundenerlebnis führt. Durch die Nutzung der BPM-Software können Unternehmen ihre Dienstleistungen schneller und fehlerfreier anbieten, was zu höherer Kundenzufriedenheit führt.
   • Die Harmonisierung von internen Prozessen und die Automatisierung von Routineaufgaben tragen somit dazu bei, den Kundenservice zu verbessern und die Kundenerfahrung zu optimieren.

Zusammengefasst zeigt die Folie, wie BPM-Software eine transparente, effiziente und optimierte Arbeitsweise fördert, die sowohl Zeit spart als auch die Zusammenarbeit verbessert. Die Automatisierung von Routineprozessen und die Optimierung der Kundeninteraktionen tragen dazu bei, die Produktivität zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Die zehnte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ befasst sich mit der Wert proposition (Value Proposition) der BPM-Software und den Vorteilen, die Unternehmen durch den Einsatz der 3DEXPERIENCE-Plattform und BPM erreichen können. Sie hebt die wichtigsten Ziele und Nutzen hervor, die mit der Implementierung von BPM in Unternehmen verbunden sind.

1. Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Kosten:
   • Die Folie unterstreicht, dass die Einführung von BPM dazu führt, die Betriebseffizienz zu steigern und gleichzeitig Kosten zu senken. Durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen werden manuelle und redundante Aufgaben reduziert, was zu einer besseren Ressourcennutzung und einer höheren Produktivität führt.
   • BPM trägt auch dazu bei, die Betriebskosten zu senken, da weniger Zeit für sich wiederholende Aufgaben und manuelle Eingaben aufgewendet werden muss.
2. Förderung der Zusammenarbeit und besseren Entscheidungsfindung:
   • BPM verbessert die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens und mit externen Partnern. Durch die Integration von Prozessen und die Schaffung einer einheitlichen Plattform können alle Beteiligten effizient zusammenarbeiten und auf aktuelle, genaue Daten zugreifen.
   • Dies führt zu einer besseren Entscheidungsfindung, da Manager und Teams die erforderlichen Informationen in Echtzeit erhalten, was eine proaktive Reaktion auf Änderungen oder Probleme ermöglicht.
3. Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum:
   • Die Folie betont, dass BPM Unternehmen hilft, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, indem es die Effizienz verbessert und die Marktreaktionsfähigkeit erhöht. Dies führt zu schnellerem Wachstum, da Unternehmen in der Lage sind, sich besser an Marktveränderungen anzupassen und die Bedürfnisse ihrer Kunden schneller zu erfüllen.
   • Durch den Einsatz von BPM können Unternehmen ihre Innovationskraft steigern, indem sie Geschäftsprozesse kontinuierlich verbessern und an die neuesten Marktanforderungen anpassen.
4. Low-Code und No-Code Lösungen:
   • Ein zentraler Punkt der Folie ist der Hinweis auf den Low-Code- und No-Code-Ansatz der BPM-Software. Dies ermöglicht Unternehmen, Geschäftsprozesse ohne tiefgehende technische Kenntnisse zu designen und zu implementieren.
   • Diese Benutzerfreundlichkeit sorgt dafür, dass auch Nicht-Techniker Geschäftsprozesse schnell und ohne Unterstützung der IT-Abteilung erstellen und anpassen können.
5. Vorteile der Cloud:
   • BPM auf der 3DEXPERIENCE-Plattform ermöglicht es Unternehmen, alle Vorteile des Cloud-Computings zu nutzen. Unternehmen erhalten eine flexible, skalierbare Lösung, die von überall aus zugänglich ist und keine komplexe IT-Infrastruktur erfordert.
   • Die Cloud-basierte Lösung bietet Kollaborationsvorteile, da alle Beteiligten in Echtzeit an Prozessen arbeiten können, was zu einer verbesserten Kommunikation und schnelleren Entscheidungsfindung führt.

Zusammengefasst zeigt die Folie, wie BPM-Software durch Effizienzsteigerung, Kostenreduktion, verbesserte Zusammenarbeit und Cloud-basierte Flexibilität einen klaren Wettbewerbsvorteil bietet. Sie unterstützt Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu optimieren, schneller auf Marktveränderungen zu reagieren und insgesamt nachhaltiges Wachstum zu fördern.

Die elfte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ konzentriert sich auf Verkaufsstrategien und -taktiken für die BPM-Lösung. Sie beschreibt, wie Unternehmen mit kleinen, schnellen Projekten beginnen können, um den Nutzen von BPM schnell zu demonstrieren, und welche Strategien genutzt werden können, um den Verkauf zu fördern und den Einstieg in die BPM-Implementierung zu erleichtern.

1. Kleine Projekte für großen Einfluss (MVP – Minimum Viable Product):
   • Die Folie empfiehlt, mit einem Minimal Viable Product (MVP) zu beginnen, das in wenigen Tagen oder Wochen implementiert werden kann. Dies ermöglicht es den Unternehmen, erste Erfolge zu erzielen, ohne sofort ein großes Projekt zu starten.
   • Ein MVP hilft, den Nutzen der BPM-Lösung schnell aufzuzeigen und kann als Basis für die Skalierung der Implementierung dienen. Der Fokus liegt darauf, eine schnelle Win-Situation zu schaffen, die das Vertrauen der Kunden gewinnt und sie von den Vorteilen der Lösung überzeugt.
2. Schnelle Einführung und schnelle Gewinne:
   • Es wird betont, dass die meisten Kunden ihre Workflow-Prozesse in weniger als einem Monat in Produktion nehmen. Die Folie hebt hervor, dass durch die schnelle Implementierung und die kurzen Projektzyklen der Wert von BPM schnell sichtbar wird.
   • Das Ziel ist es, eine schnelle Wertschöpfung zu erzeugen, die den Kunden sofortige Ergebnisse liefert. Dies trägt dazu bei, die Akzeptanz und das Engagement für die Lösung innerhalb des Unternehmens zu fördern.
3. 3DEXPERIENCE Agile Orchestrator:
   • Die Folie geht auf den 3DEXPERIENCE Agile Orchestrator ein, der als ein zentraler Bestandteil der Lösung fungiert. Mit über 100 vordefinierten Konnektoren kann BPM nahtlos in bestehende Tools und Systeme integriert werden, wie z.B. 3DSWYM, Projektplanung, Dokumentenmanagement, und andere.
   • Der Agile Orchestrator ermöglicht eine schnelle und effektive Automatisierung von Geschäftsprozessen, wodurch Unternehmen ihre Effizienz und Flexibilität steigern können.
4. Fokus auf spezifische Projektbedürfnisse:
   • Die Folie schlägt vor, sich auf spezifische Projektbedürfnisse zu konzentrieren, die den größten Einfluss auf das Unternehmen haben. Beispiele für solche „Must-Have“-Prozesse sind:
     • Dokumentenerstellung und -validierung (z.B. Rechnungen, Aufträge, Urlaubsanträge)
     • Claim Management (z.B. Verwaltung von Beschwerden)
     • HR-Prozesse (z.B. Onboarding und Offboarding)
     • Finanz- und Compliance-Prozesse
   • Indem Unternehmen mit klar definierten und fokussierten Projekten beginnen, können sie schnelle Erfolge erzielen und die Vorteile von BPM weiter ausbauen.

Zusammengefasst zeigt diese Folie, dass der Einstieg in BPM durch kleine, gut definierte Projekte erfolgen kann, die schnell implementiert werden, um schnelle Ergebnisse und messbare Erfolge zu liefern. Der 3DEXPERIENCE Agile Orchestrator bietet dabei eine flexible und skalierbare Lösung, die die schnelle Integration und Automatisierung von Geschäftsprozessen ermöglicht.

Die zwölfte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ stellt den Elevator Pitch für die BPM-Lösung vor und bietet verschiedene Versionen eines kurzen, prägnanten Verkaufsarguments, das genutzt werden kann, um potenzielle Kunden von den Vorteilen der Lösung zu überzeugen.

1. Version 1: Fokussierung auf die Verbindung von Prozessen und Ergebnissen:
   • Der erste Elevator Pitch beschreibt, wie die BPM-Lösung es den Mitarbeitern und externen Stakeholdern ermöglicht, auf eine Bibliothek von Prozessen zuzugreifen. Diese Prozesse können je nach Situation gestartet werden, und die Plattform orchestriert den Arbeitsablauf, um das gewünschte Ergebnis zu liefern.
   • Der Fokus liegt auf der Ergebniskontrolle und der Möglichkeit, die Effizienz des Unternehmens durch den Einsatz von BPM zu steigern.
2. Version 2: Empowerment der Benutzer und Zusammenarbeit mit der IT:
   • Die zweite Version hebt hervor, dass die BPM-Lösung es jedem in der Organisation ermöglicht, Anwendungslösungen basierend auf eigenen Prozessen zu erstellen. Dies fördert die Zusammenarbeit zwischen Business und IT, wobei die IT weiterhin die Kontrolle über die Entwicklungen behält.
   • Diese Version betont die Benutzerfreundlichkeit der Lösung, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre eigenen intelligenten und effizienten Lösungen zu entwickeln, während sie gleichzeitig mit der IT zusammenarbeiten.
3. Version 3: Maximierung der Benutzererfahrung und Erweiterung des Plattformwerts:
   • In der dritten Version wird erklärt, dass die Nutzung von BPM auf der 3DEXPERIENCE-Plattform die Benutzererfahrung maximiert und den Wert der Plattform für alle Nutzer verlängert.
   • Die Betonung liegt auf der Verbindung von Geschäftsprozessen über alle Aktivitäten hinweg, was den gesamten Geschäftsbetrieb optimiert und die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen verbessert.

Zusammengefasst präsentiert diese Folie drei unterschiedliche Elevator Pitch-Versionen, die sich auf verschiedene Aspekte der BPM-Lösung konzentrieren: von der Prozessorchestrierung und Ergebniskontrolle bis hin zu Benutzerfreundlichkeit und der Erweiterung des Plattformwerts. Jede Version bietet eine prägnante Möglichkeit, den Nutzen der Lösung potenziellen Kunden in einer kurzen, klaren und überzeugenden Art zu vermitteln.

Die dreizehnte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ befasst sich mit den Branchenspezifischen Prozess-Erfahrungen (Industry Process Experiences) und zeigt auf, wie die BPM-Lösung in verschiedenen Industrien und Anwendungsbereichen zur Optimierung von Prozessen eingesetzt werden kann. Die Folie listet eine Reihe von Branchenlösungen und Prozessverbesserungen auf, die durch den Einsatz der 3DEXPERIENCE-Plattform und BPM-Software erreicht werden können.

1. Effiziente Zusammenarbeit und Projektplanung:
   • Die Folie nennt „Effiziente Zusammenarbeit und Projektplanung“ als einen wichtigen Bereich, in dem BPM-Lösungen besonders vorteilhaft sind. Die Software unterstützt Unternehmen dabei, ihre Projekte besser zu planen und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams und Abteilungen zu verbessern.
2. Built Environment Referential:
   • Ein weiterer Bereich, der aufgeführt wird, ist die „Built Environment Referential“, die sich mit der Optimierung von Bauprojekten und der Verwaltung von Bauinformationen befasst. Hier kann BPM dazu beitragen, den Überblick über alle Bauprozesse zu behalten, die Daten zu zentralisieren und die Zusammenarbeit mit allen Projektbeteiligten zu fördern.
3. End-to-End Change Management:
   • BPM wird auch für das End-to-End Change Management eingesetzt, um Änderungen in Prozessen und Produkten effizient zu verwalten. Diese Lösung stellt sicher, dass Änderungen durch alle relevanten Abteilungen hinweg nachverfolgt und korrekt umgesetzt werden, was zu einer besseren Kontrolle und Transparenz führt.
4. Qualitätsmanagement und kontinuierliche Verbesserung:
   • Es werden mehrere Beispiele genannt, bei denen BPM dazu beiträgt, die Qualität und kontinuierliche Verbesserung zu fördern. Beispielsweise in der Qualitätskontrolle für die Pharmaindustrie oder im Qualitätsmanagement generell, bei dem durch BPM-Prozesse die Einhaltung von Standards und die Prozessoptimierung sichergestellt werden.
5. Spezifische Branchenlösungen:
   • Weitere spezifische Lösungen umfassen das „Field Quality Intelligence“ (Feldqualität und Intelligenz), das „Structured Specifications Management“ (strukturiertes Spezifikationsmanagement) und das „Artwork & Copy Management“ (Verwaltung von Grafiken und Texten in Produktionsprozessen).
   • BPM hilft in all diesen Bereichen, Prozesse zu standardisieren, Fehler zu reduzieren und eine effizientere Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen und Partnern zu ermöglichen.

Zusammengefasst hebt die Folie hervor, wie BPM und die 3DEXPERIENCE-Plattform spezifische Prozessanforderungen in verschiedenen Branchen adressieren, von der Projektplanung über Qualitätsmanagement bis hin zu spezifischen Branchenlösungen. Die Software ermöglicht eine agile Verwaltung von Prozessen, fördert die Zusammenarbeit und sorgt für Transparenz und Kontrolle über alle Phasen eines Projekts.

Die vierzehnte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ behandelt die Wertpfade (Value Paths), die durch die Nutzung der BPM-Software erreicht werden können. Sie zeigt verschiedene strategische Ziele und Prozessverbesserungen, die Unternehmen durch die Implementierung von BPM erzielen können, um ihre Effizienz, Innovation und Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

1. Wertpfade zur Sicherstellung der Sicherheit und Compliance:
   • Ein zentraler Wertpfad wird zur Sicherstellung von Sicherheit und Compliance vorgestellt. Unternehmen können BPM nutzen, um sicherzustellen, dass ihre Prozesse den relevanten Regulierungsanforderungen entsprechen und die Sicherheitsstandards eingehalten werden. Dies ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung und Optimierung der Compliance-Prozesse.
2. Wertpfad zur Operational Excellence und datengetriebenem Qualitätsmanagement:
   • Ein weiterer Wertpfad konzentriert sich auf die operational excellence (operative Exzellenz) und die datengesteuerte Verbesserung der Qualität. BPM hilft Unternehmen dabei, Prozesse zu optimieren und die Qualität der Ergebnisse durch kontinuierliche Datenanalyse und Prozessüberwachung zu verbessern. Durch Echtzeit-Daten können Unternehmen schnell auf Probleme reagieren und ihre Effizienz steigern.
3. Wertpfade zur schnellen Markteinführung:
   • Es werden auch Wertpfade vorgestellt, die Unternehmen dabei unterstützen, schneller zu prototypisieren und neue Produkte oder Dienstleistungen schneller auf den Markt zu bringen. Der Fokus liegt hier auf der Verkürzung der Entwicklungszeiten und der Verbesserung der Zeit bis zur Markteinführung, um im Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein.
4. Optimierung der Kosten und Reduzierung der Produktionskosten:
   • BPM wird als Schlüssel zur Kostensenkung dargestellt, insbesondere in Bereichen wie der Standardisierung von Materialien und der Kostenreduzierung bei der Produktion. Ein Wertpfad zielt darauf ab, die Materialkosten zu senken und gleichzeitig die Qualität der Produktion zu verbessern, was zu einer effizienteren und kostengünstigeren Produktion führt.
5. Schaffung von maßgeschneiderten virtuellen Zwillingen für den Außendienst:
   • Ein weiterer Wertpfad betrifft die Erstellung von maßgeschneiderten virtuellen Zwillingen für den Außendienst, um die Betriebsführung zu verbessern. Virtuelle Zwillinge ermöglichen es, genaue digitale Modelle von physischen Assets oder Prozessen zu erstellen, die dann zur Optimierung von Wartung, Planung und Betriebsabläufen genutzt werden können.
6. Sustainability (Nachhaltigkeit) und resiliente Betriebsabläufe:
   • Die Folie erwähnt auch Wertpfade, die auf die Optimierung der Betriebsabläufe im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Resilienz abzielen. Unternehmen können BPM nutzen, um ihre Prozesse nachhaltig zu gestalten und gleichzeitig die Betriebsabläufe gegen unvorhergesehene Ereignisse oder Krisen abzusichern.

Zusammengefasst verdeutlicht diese Folie, wie BPM dabei hilft, eine Vielzahl von strategischen Zielen zu erreichen, von der Sicherstellung der Compliance über die Optimierung von Produktionsprozessen bis hin zur Förderung der Nachhaltigkeit und Markteinführungsgeschwindigkeit. Die Wertpfade stellen konkrete Ergebnisse und Verbesserungen dar, die durch den Einsatz von BPM in verschiedenen Geschäftsbereichen erzielt werden können.

Die fünfzehnte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ beschreibt die verschiedenen Rollen im Zusammenhang mit der BPM-Software und der 3DEXPERIENCE-Plattform. Sie gibt einen Überblick über die verschiedenen Benutzerrollen, die in einem BPM-Prozess eine wichtige Rolle spielen, und erklärt, welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten jede Rolle hat.

1. Business Process Analyst (BPW-OC):
   • Der Business Process Analyst ist verantwortlich für die Analyse und Überwachung der Ausführung von Geschäftsprozessen. Er identifiziert Engpässe, Hindernisse und Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb der Prozesse und stellt sicher, dass die Prozesse effizient ablaufen. Diese Rolle trägt dazu bei, dass der Prozess kontinuierlich überwacht wird, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.
2. Business Process Designer (BPR-OC):
   • Der Business Process Designer spielt eine Schlüsselrolle bei der Modellierung, Konfiguration und Simulation von Geschäftsprozessen. Er ist für die Erstellung und Implementierung von End-to-End-Prozessen verantwortlich und stellt sicher, dass die Prozesse den geschäftlichen Anforderungen entsprechen. Diese Rolle ist für die Kreativität und Struktur der Geschäftsprozesse verantwortlich und arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Anforderungen in funktionierende Prozesse zu übersetzen.
3. Business Process Player (BPO-OC):
   • Der Business Process Player führt die Aufgaben aus, die ihm innerhalb eines Geschäftsprozesses zugewiesen wurden. Er ist für die tägliche Ausführung von Prozessen verantwortlich und sorgt dafür, dass alle Aufgaben rechtzeitig erledigt werden. Diese Rolle ist entscheidend für die Durchführung von Routineaufgaben und sorgt dafür, dass der Prozess in der Praxis reibungslos funktioniert.
4. Business Process Contributor (BPB-OC):
   • Der Business Process Contributor ist in der Regel ein „Gelegenheitsnutzer“ von BPM, der bestimmte Aufgaben innerhalb eines Prozesses ausführt, jedoch nicht regelmäßig mit dem gesamten Prozess arbeitet. Diese Rolle wurde entwickelt, um gelegentliche Nutzer zu unterstützen, die Zugriff auf Aufgaben haben, aber keine ständige Notwendigkeit zur Verwaltung von Prozessen haben.
5. Business Process Task Credits Pack (BPK-OC):
   • Das Business Process Task Credits Pack bietet zusätzliche Credits für die Ausführung von Prozessen in größerem Umfang oder zur Überschreitung der Standardausführungsquoten für automatisierte Aufgaben. Diese Rolle ist besonders für Unternehmen relevant, die skalierbare BPM-Lösungen benötigen und zusätzliche Kapazitäten für die Ausführung komplexer oder umfangreicher Prozesse benötigen.

Zusammengefasst stellt die Folie die verschiedenen Rollen vor, die innerhalb des BPM-Ökosystems auf der 3DEXPERIENCE-Plattform eine zentrale Funktion haben. Jede Rolle hat spezifische Aufgaben, die sicherstellen, dass der Geschäftsprozess optimal entworfen, ausgeführt und überwacht wird. Diese differenzierten Rollen ermöglichen eine effiziente Zusammenarbeit und spezifische Verantwortlichkeiten für jeden Schritt im Prozess.

Die sechzehnte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ befasst sich mit den Spezialangeboten für die BPM-Software und erklärt, wie Unternehmen von besonderen Preisangeboten oder Anpassungen profitieren können, um die Lösung optimal auf ihre Bedürfnisse abzustimmen.

1. Spezialangebote und Preisgestaltung:
   • Die Folie hebt hervor, dass derzeit keine spezifischen Spezialangebote für die BPM-Lösung verfügbar sind, jedoch wird auf die Möglichkeit hingewiesen, Sonderpreise über das SBO (Special Business Offers)-Programm zu erhalten.
   • Diese flexible Preisgestaltung ermöglicht es Unternehmen, die BPM-Software auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Budgets abzustimmen und mit verschiedenen Optionen zu experimentieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
2. Anpassbare Lösungen für Unternehmen:
   • Unternehmen können durch maßgeschneiderte Lösungen von Dassault Systèmes sicherstellen, dass die BPM-Software optimal auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist. Es wird betont, dass Benutzeranpassungen und Integration in bestehende Systeme jederzeit möglich sind, um die Software in die vorhandene Infrastruktur des Unternehmens zu integrieren.
3. Zugriff auf Ressourcen und Support:
   • Die Folie verweist auf die ressourcenreiche Plattform und Supportangebote, die Unternehmen bei der Implementierung der BPM-Lösungen unterstützen können. Kunden haben Zugang zu einer Vielzahl von Hilfsmaterialien, Schulungen und Beratung, die den erfolgreichen Einsatz der BPM-Software sicherstellen.

Zusammengefasst betont diese Folie die flexible Preisgestaltung und maßgeschneiderte Lösungen für BPM-Software sowie den Support und die Ressourcen, die den Unternehmen zur Verfügung stehen, um den Wert und die Effizienz der Software zu maximieren. Die Angebote helfen dabei, die Implementierung und Nutzung der BPM-Lösungen zu optimieren und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Die siebzehnte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ enthält E-Mail-Vorlagen, die für den Vertrieb und die Kundenansprache verwendet werden können. Die Folie bietet verschiedene E-Mail-Templates für unterschiedliche Stadien des Verkaufsprozesses, von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Nachverfolgung von Gesprächen.

1. First Touch – Proposal #1:
   • Diese E-Mail-Vorlage ist für die erste Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden gedacht. Sie zielt darauf ab, die Vorteile der BPM-Software (z. B. Effizienzsteigerung, Automatisierung von Aufgaben, Skalierbarkeit) hervorzuheben und den Kunden zu einer ersten Besprechung oder Demo einzuladen.
   • Der Text konzentriert sich darauf, die Kundenvorteile zu erläutern, indem beispielsweise auf kostensparende Maßnahmen, die Reduzierung von Prozessengpässen und die Verbesserung der Compliance eingegangen wird.
2. First Touch – Proposal #2:
   • In dieser Version der Vorlage wird auf ein bevorstehendes Event oder eine Discovery Day-Veranstaltung hingewiesen, bei der potenzielle Kunden die BPM-Lösung direkt erleben können. Die Einladung hebt den Mehrwert der Veranstaltung hervor, indem ein Erfolgsbeispiel (z. B. eine Erfolgsgeschichte eines bestehenden Kunden) eingebaut wird.
   • Das Ziel ist es, Interesse zu wecken, indem ein klares, praxisnahes Beispiel gegeben wird, das zeigt, wie andere Unternehmen von der BPM-Software profitiert haben. Dies soll dazu beitragen, das Vertrauen des potenziellen Kunden zu gewinnen.
3. Follow-up Email – Proposal #1:
   • Diese E-Mail-Vorlage ist für die Nachverfolgung eines Gesprächs oder einer Präsentation gedacht. Sie fasst die wichtigsten Punkte des Gesprächs zusammen, stellt sicher, dass der Kunde die besprochenen Themen und Vorteile klar im Blick hat, und bietet weiterführende Ressourcen (z. B. White Papers, Case Studies) an, um das Verständnis zu vertiefen.
   • Das Ziel dieser E-Mail ist es, die Beziehung zum Kunden weiter zu stärken, offene Fragen zu klären und den nächsten Schritt im Verkaufsprozess einzuleiten, sei es eine weiterführende Demo oder ein Angebot.

Zusammengefasst bieten diese Vorlagen eine strukturierte und anpassbare Möglichkeit für den ersten Kontakt, die Verkaufspräsentation und die Nachverfolgung, um potenzielle Kunden professionell und effektiv anzusprechen. Sie sind darauf ausgelegt, Interesse zu wecken, den Nutzen der BPM-Software klar zu kommunizieren und den nächsten Schritt im Verkaufsprozess voranzutreiben.

Die achtzehnte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ beschäftigt sich mit den Fragen zur Bedarfsermittlung (Probing Questions), die dazu dienen, die spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse eines potenziellen Kunden im Hinblick auf Business Process Management (BPM) besser zu verstehen. Die Folie stellt eine Liste von gezielten Fragen vor, die darauf abzielen, die aktuelle Situation des Kunden zu analysieren und herauszufinden, wie BPM-Lösungen den größten Nutzen bringen können.

1. Allgemeine Fragen zur Prozessverwaltung:
   • Es werden grundlegende Fragen zur Verwaltung von Geschäftsprozessen gestellt, wie:
     • „Wie handhaben Sie Situationen, in denen Sie den Fortschritt eines Falls (z. B. Finanzen, Wartung, Vertrieb) nicht verfolgen können?“
     • „Wie finden Sie die notwendigen Informationen? Wie vermeiden Sie die Duplikation von Daten?“
     • „Gibt es papierbasierte Prozesse, die Sie gerne digitalisieren würden?“
     • Diese Fragen helfen dabei, das bestehende Prozessmanagement des Kunden zu verstehen und zu erkennen, ob es Schwächen oder Ineffizienzen gibt, die durch BPM behoben werden können.
2. Gezielte Fragen zu den Geschäftszielen und der Digitalisierung:
   • Es folgen spezifische Fragen zu den Zielen des Unternehmens und dem Digitalisierungsgrad:
     • „Was sind Ihre wichtigsten Geschäftszielen, und wie könnte BPM diese unterstützen?“
     • „Gibt es spezifische Bereiche, in denen Sie operative Effizienz oder Skalierbarkeit verbessern möchten?“
     • „Verfolgt Ihr Unternehmen derzeit Initiativen zur digitalen Transformation, bei denen BPM eine Rolle spielen könnte?“
     • Diese Fragen zielen darauf ab, strategische Prioritäten und potenzielle Synergien zwischen den BPM-Lösungen und den Unternehmenszielen zu identifizieren.
3. Fragen zu aktuellen Problemen und Engpässen:
   • Es werden auch Fragen gestellt, die dabei helfen, bestehende Probleme und Engpässe im Unternehmen zu identifizieren:
     • „Was sind die größten Engpässe oder Ineffizienzen in Ihren aktuellen Prozessen?“
     • „Wie messen Sie die Leistung Ihrer Geschäftsprozesse?“
     • Diese Fragen helfen, die spezifischen Herausforderungen des Kunden zu verstehen, die durch den Einsatz von BPM gelöst werden können.
4. Fragen zu Technologieintegration und Systemen:
   • Weitere Fragen betreffen die Integration von BPM mit bestehenden IT-Systemen:
     • „Welche anderen Tools und Systeme nutzen Sie derzeit, und wie könnte BPM damit integriert werden?“
     • „Haben Sie Altsysteme, die Schwierigkeiten bei der Integration oder Automatisierung von Prozessen verursachen?“
     • Diese Fragen helfen dabei, potenzielle Integrationsbarrieren zu erkennen und sicherzustellen, dass BPM nahtlos in die bestehende Infrastruktur des Unternehmens integriert werden kann.
5. Fragen zu KPIs und ROI:
   • Schließlich geht es um die Erfolgsmetriken und den Return on Investment (ROI):
     • „Welche Kennzahlen würden Sie zur Bewertung des Erfolgs einer BPM-Implementierung verwenden?“
     • „Wie schnell erwarten Sie eine Amortisierung Ihrer Investition in BPM?“
     • Diese Fragen ermöglichen es, den Erfolg von BPM in messbaren Begriffen zu definieren und sicherzustellen, dass die Lösung einen klaren wirtschaftlichen Nutzen für das Unternehmen bietet.

Zusammengefasst bietet die Folie eine detaillierte Liste von Probing Questions, die Vertriebsmitarbeitern helfen, die spezifischen Bedürfnisse, Herausforderungen und strategischen Ziele des Kunden zu verstehen. Diese Fragen sind darauf ausgelegt, den Dialog zu fördern und zu identifizieren, wie BPM-Lösungen die Prozessoptimierung und Digitalisierung im Unternehmen des Kunden vorantreiben können.

Die neunzehnte Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ befasst sich mit der Behandlung von Einwänden (Objections Handling), die während des Verkaufsprozesses auftreten können. Sie bietet eine strukturierte Herangehensweise, um häufige Einwände von Kunden zu erkennen und zu entkräften, die gegen die Einführung von BPM-Software sprechen könnten.

1. Einwand 1: Bereits vorhandene BPM-Lösungen:
   • „Wir haben bereits eine bestehende BPM-Lösung und sind mit den aktuellen Tools zufrieden.“
     • Lösung: Es wird darauf hingewiesen, dass die BPM-Lösung von Dassault Systèmes mehrwertbringende Funktionen bietet, die in vielen bestehenden Lösungen fehlen, insbesondere in den Bereichen End-to-End-Transparenz, Optimierung, Flexibilität und Berichtsfunktionen.
     • Man kann auch betonen, dass die BPM-Lösung nahtlos mit bestehenden Systemen integriert werden kann, um deren Funktionalität zu erweitern und nicht zu ersetzen. Eine Integration mit aktuellen Tools kann zusätzliche Vorteile bringen.
2. Einwand 2: Widerstand gegenüber neuen Tools oder Änderungen von Workflows:
   • „Unsere Teams sind resistent gegenüber neuen Tools und Änderungen in den bestehenden Workflows.“
     • Lösung: Hier wird auf die benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit der Zusammenarbeit zwischen IT und Business verwiesen. Die BPM-Lösung ist darauf ausgelegt, die Akzeptanz zu fördern, indem sie den Benutzern eine einfache Bedienung ermöglicht und durch das Low-Code oder No-Code-Design eine schnelle Anpassung ermöglicht.
     • Ein weiterer Punkt ist, dass BPM die Mitarbeiter von wiederholenden Aufgaben befreit und ihnen ermöglicht, sich auf wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren. Das reduziert den Widerstand, da die Mitarbeiter den Mehrwert der Lösung schnell erkennen können.
3. Einwand 3: Komplexität und lange Implementierungszeiten:
   • „Die Implementierung ist zu komplex und langwierig, wir haben nicht die IT-Ressourcen dafür.“
     • Lösung: Es wird erklärt, dass die BPM-Lösung von Dassault Systèmes eine Cloud-basierte Lösung ist, die keine aufwendige lokale Infrastruktur erfordert. Durch die Nutzung von Low-Code/No-Code und vorab konfigurierten Komponenten ist die Implementierung schnell und erfordert keine umfangreiche IT-Abteilung.
     • Außerdem kann die Einführung schrittweise erfolgen, indem zunächst mit kleinen Prozessen begonnen wird, die sich dann auf größere Unternehmensprozesse ausweiten lassen.
4. Einwand 4: Kostenaspekte:
   • „Wir haben kein Budget für eine BPM-Lösung, es ist zu teuer.“
     • Lösung: Es wird betont, dass BPM eine skalierbare Lösung ist, die mit kleinen Projekten beginnen kann. Die Kosten können an die Budgetrestriktionen des Unternehmens angepasst werden. Ein Einstieg mit einem Minimal Viable Product (MVP) kann eine kostengünstige Möglichkeit sein, um die Lösung zu testen und den ROI (Return on Investment) schnell zu realisieren.
     • Der langfristige Nutzen wird auch hervorgehoben, da BPM die Kosten senkt, indem es Prozesse optimiert, Fehler reduziert und die Produktivität steigert.
5. Einwand 5: Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und des Cloud-Einsatzes:
   • „Wir sind besorgt, unsere sensiblen Daten auf einer Cloud-Plattform zu speichern.“
     • Lösung: Es wird auf die fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen der 3DEXPERIENCE-Plattform hingewiesen, die nach internationalen Standards zertifiziert sind (z. B. ISO 27001 und ISO 9001). Die Plattform bietet granulare Zugriffskontrollen und bestmögliche Sicherheitspraktiken zum Schutz der Daten.
     • Es wird darauf hingewiesen, dass Unternehmen ihre Datenhoheit behalten, während sie gleichzeitig von den Cloud-Vorteilen (wie Skalierbarkeit und Flexibilität) profitieren.

Zusammengefasst bietet diese Folie eine strukturierte Herangehensweise zur Einwandbehandlung im Verkaufsprozess. Sie bietet Lösungen für häufige Bedenken, wie die bestehenden BPM-Lösungen, die Akzeptanz neuer Tools, die Komplexität der Implementierung, die Kosten und Bedenken zur Datensicherheit. Die Folie zeigt auf, wie die BPM-Lösung als flexible, skalierbare und benutzerfreundliche Option positioniert werden kann, die den spezifischen Anforderungen und Herausforderungen des Kunden gerecht wird.

Die zwanzigste Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ enthält ein Call Script für den ersten Telefonanruf mit einem C-Level-Entscheider bezüglich der BPM-Lösung. Sie bietet eine strukturierte Vorgehensweise, wie ein Gespräch geführt werden sollte, um das Interesse des Kunden zu wecken, seine Bedürfnisse zu verstehen und die Vorteile der BPM-Software zu kommunizieren.

1. Vorbereitung und Recherche:
   • Bevor der Anruf getätigt wird, empfiehlt es sich, Informationen über das Unternehmen und dessen aktuelle Herausforderungen sowie den Entscheidungsträger zu recherchieren, um das Gespräch gezielt zu führen. Eine gute Vorbereitung hilft, das Gespräch zu personalisieren und relevant zu gestalten.
   • Das Ziel ist es, den Gesprächspartner schnell zu interessieren und zu zeigen, dass man die Herausforderungen des Unternehmens versteht.
2. Eröffnung des Gesprächs:
   • Der Anruf beginnt mit einer kurzen Vorstellung des Anrufers und einer höflichen Nachfrage, wie es dem C-Level-Entscheider geht. Dabei wird das Gespräch auf eine hochmoderne Lösung gelenkt, die Prozesse optimiert und Unternehmen effizienter macht.
   • Das Ziel ist es, das Gespräch schnell auf das Thema der Prozessoptimierung und die Vorteile von BPM zu lenken.
3. Fragen stellen, um Bedürfnisse zu verstehen:
   • Nach der Eröffnung des Gesprächs stellt der Anrufer gezielte Fragen, um die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zu verstehen:
     • „Wie verwalten Sie aktuell Ihre Geschäftsprozesse?“
     • „Gibt es bestimmte Herausforderungen oder Ineffizienzen, die Sie verbessern möchten?“
   • Diese Fragen sollen helfen, Schmerzpunkte zu identifizieren, bei denen die BPM-Lösung helfen kann.
4. Positionierung von BPM als Lösung:
   • Sobald die Bedürfnisse des Kunden identifiziert wurden, wird die BPM-Software als Lösung präsentiert:
     • Es wird betont, wie BPM dabei hilft, Prozesse zu automatisieren, Fehler zu reduzieren, die Effizienz zu steigern und die Compliance zu verbessern.
     • Das Ziel ist, zu verdeutlichen, wie die BPM-Lösung das Unternehmen des Kunden bei der Optimierung von Geschäftsabläufen unterstützen kann.
5. Interesse wecken und nächste Schritte einleiten:
   • Nachdem die Vorteile von BPM kommuniziert wurden, sollte der Anrufer das Interesse des Gesprächspartners wecken und einen nächsten Schritt vorschlagen, wie eine Demo oder eine weitere Besprechung, um die Lösung genauer zu erläutern und auf spezifische Fragen einzugehen.
   • „Wäre es sinnvoll, einen Termin für eine detaillierte Demo zu vereinbaren, bei der wir Ihnen die Vorteile der Lösung in Ihrem speziellen Fall zeigen können?“
   • Das Ziel ist es, den C-Level-Entscheider zu einer nächsten Handlung zu bewegen.
6. Abschluss des Gesprächs:
   • Am Ende des Gesprächs bedankt sich der Anrufer für die Zeit des Gesprächspartners und fasst die nächsten Schritte zusammen.
   • „Ich werde Ihnen eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs sowie einen Termin für die Demo per E-Mail zusenden. Ich freue mich darauf, unser Gespräch fortzusetzen.“
   • Das Gespräch wird höflich und professionell abgeschlossen.

Zusammengefasst zeigt die Folie ein strukturierte Call Script, das den Gesprächsführer durch den ersten Telefonkontakt mit einem C-Level-Entscheider führt. Es stellt sicher, dass das Gespräch schnell und effektiv auf die Bedürfnisse des Kunden fokussiert wird, während gleichzeitig die BPM-Lösung als passgenaue Antwort auf die Herausforderungen des Unternehmens positioniert wird.

Die einundzwanzigste Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ befasst sich mit der Auswahl des Anbieters (Vendor Selection) für die BPM-Software. Sie stellt Fragen, die potenzielle Kunden dabei unterstützen sollen, die richtige BPM-Lösung zu wählen und den richtigen Anbieter für ihre spezifischen Anforderungen zu identifizieren.

1. Kriterien für die Auswahl eines BPM-Anbieters:
   • Es werden Fragen formuliert, um herauszufinden, welche Kriterien für den Anbieter besonders wichtig sind. Dazu gehören:
     • „Welche Kriterien sind für Sie bei der Auswahl eines BPM-Softwareanbieters am wichtigsten?“
     • Diese Frage zielt darauf ab, die Prioritäten des Kunden zu verstehen, wie z.B. Kosten, Funktionsumfang, Flexibilität oder Benutzerfreundlichkeit.
2. Vergleich mit anderen BPM-Lösungen:
   • Weitere Fragen helfen dabei, den aktuellen Stand der Evaluation zu verstehen:
     • „Haben Sie bereits andere BPM-Lösungen evaluiert? Was hat Ihnen an diesen Lösungen gefallen oder nicht gefallen?“
     • Diese Frage ermöglicht es, Vergleiche zwischen verschiedenen Anbietern und Lösungen zu ziehen und zu verstehen, warum der Kunde an einer bestimmten Lösung interessiert ist oder welche Mängel er bei anderen Lösungen festgestellt hat.
3. Entscheidungsprozess und Stakeholder:
   • Es wird gefragt, wie der Entscheidungsprozess innerhalb des Unternehmens aussieht:
     • „Wer ist in Ihrem Unternehmen in den Entscheidungsprozess für die Auswahl einer BPM-Lösung involviert?“
     • Diese Frage hilft zu erkennen, wer die wichtigsten Stakeholder sind und wie der Entscheidungsprozess strukturiert ist. Dadurch kann der Verkäufer gezielt auf die richtigen Personen eingehen und den Verkaufsprozess entsprechend anpassen.
4. Zukunftsperspektive und Skalierbarkeit:
   • Eine wichtige Frage für die Zukunft des Unternehmens ist die Skalierbarkeit der Lösung:
     • „Wie wichtig ist Ihnen die Fähigkeit der BPM-Lösung, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen und sich an zukünftige Anforderungen anzupassen?“
     • Diese Frage zeigt, wie wichtig der langfristige Nutzen und die Skalierbarkeit für den Kunden sind und gibt dem Anbieter die Möglichkeit, die zukunftssicheren Aspekte der BPM-Lösung hervorzuheben.
5. Budget- und Ressourcenplanung:
   • Eine weitere Frage bezieht sich auf die Budgetierung und die Ressourcen, die für das BPM-Projekt zur Verfügung stehen:
     • „Welches Budget haben Sie für die Implementierung einer BPM-Lösung eingeplant?“
     • Diese Frage hilft, die Kostenstruktur zu verstehen und stellt sicher, dass die vorgeschlagene Lösung innerhalb des Budgets des Kunden bleibt.

Zusammengefasst zielt die Folie darauf ab, durch gezielte Fragen den Auswahlprozess für den richtigen BPM-Anbieter zu erleichtern. Sie ermöglicht es, die Prioritäten und Anforderungen des Kunden zu identifizieren, damit der Anbieter seine Lösung gezielt auf die Bedürfnisse des Kunden ausrichten kann.

Die zweiundzwanzigste Folie der Präsentation „2025_BPM – standard presentation.pptx“ enthält eine E-Mail-Vorlage für den Follow-up nach einem Gespräch oder einer ersten Kontaktaufnahme. Diese Vorlage dient dazu, den Kunden zu danken, die gesprochenen Themen zusammenzufassen und weitere Schritte im Verkaufsprozess anzustoßen.

1. Betreff und Dankeschön:
   • Der Betreff lautet: „Danke für das Gespräch – Optimierung der Geschäftsprozesse mit Iterop: Nachverfolgung und wichtige Ressourcen“.
   • Zu Beginn der E-Mail bedankt sich der Absender für das Gespräch und drückt seine Dankbarkeit aus: „Vielen Dank für Ihre Zeit und das Gespräch heute. Es war großartig, mehr über Ihre Prioritäten und Herausforderungen im Bereich Geschäftsprozessmanagement zu erfahren.“
2. Zusammenfassung der besprochenen Themen:
   • Die E-Mail fasst die wichtigsten Ziele und Herausforderungen des Kunden zusammen:
     • „Ihre Hauptziele: [z.B. ‚Optimierung der Genehmigungsprozesse und Verbesserung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.‘]“
     • „Identifizierte Herausforderungen: [z.B. ‚Manuelle Prozesse verursachen Verzögerungen und Compliance-Risiken.‘]“
   • Diese Zusammenfassung hilft dem Kunden, die Relevanz des Gesprächs zu reflektieren und festzustellen, wie BPM-Lösungen von Iterop diese Probleme adressieren können.
3. Wertangebot von Iterop:
   • Die E-Mail erinnert an die Vorteile der BPM-Lösung, die während des Gesprächs hervorgehoben wurden:
     • „Mit Iterop können Sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren, sicherstellen, dass Ihre Prozesse auditfähig sind, und Ihre Workflows mit minimaler IT-Abhängigkeit skalieren.“
   • Der Fokus liegt darauf, dass Iterop eine Lösung bietet, die sowohl effizient als auch benutzerfreundlich ist.
4. Weiterführende Ressourcen und Materialien:
   • Der Absender bietet dem Empfänger zusätzliche Ressourcen an, um das Verständnis für die BPM-Lösung zu vertiefen:
     • „Ich habe einige Ressourcen beigefügt, die Ihnen helfen können, mehr über Iterop zu erfahren und wie es Ihr Unternehmen unterstützen kann.“
     • Diese Ressourcen umfassen White Papers, Broschüren und Case Studies, die den Nutzen und die praktischen Anwendungsfälle der BPM-Lösung näher erläutern.
5. Vorschlag für nächsten Schritt:
   • Es wird ein konkreter nächster Schritt vorgeschlagen, wie z.B. die Vereinbarung eines Termins für eine Demo oder eine detaillierte Produktvorstellung:
     • „Ich würde mich freuen, einen Termin für eine detaillierte Demo zu vereinbaren, bei der wir sehen können, wie Iterop Ihre spezifischen Anforderungen erfüllen kann. Lassen Sie mich wissen, welche Zeit Ihnen passt.“
6. Abschluss und Kontaktinformationen:
   • Die E-Mail endet mit einer freundlichen Verabschiedung und den Kontaktinformationen des Absenders, damit der Kunde sich leicht melden kann, wenn er weitere Fragen hat:
     • „Ich freue mich darauf, die nächsten Schritte mit Ihnen zu besprechen. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.“
     • Der Absender gibt seine Position, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an, um eine einfache Kontaktaufnahme zu ermöglichen.

Zusammengefasst stellt diese Folie eine Follow-up-E-Mail-Vorlage bereit, die es ermöglicht, nach einem Gespräch den Dialog fortzusetzen, die besprochenen Themen zu wiederholen, dem Kunden nützliche Ressourcen zur Verfügung zu stellen und den nächsten Schritt im Verkaufsprozess zu initiieren.